Năm thách thức chuỗi cung ứng mà các thương hiệu quần áo phải đối mặt

Chỉ bốn tháng kể từ năm 2019, nhưng các nhà bán lẻ trên khắp thế giới đã đóng cửa gần 5500 cửa hàng. Nhiều thương hiệu và nhà bán lẻ gặp rắc rối đang cố gắng nắm bắt các cơ hội mới do internet mang lại trong kỷ nguyên kỹ thuật số.

Một trong những cơ hội này là trực tiếp cho người tiêu dùng. Chế độ DTC có nghĩa là thương hiệu không hợp tác với người trung gian và hoàn thành độc lập toàn bộ quá trình tiếp thị, bán hàng và giao hàng. Trong những năm gần đây, các thương hiệu trực tiếp Internet đang lên của Mỹ, Câu lạc bộ Dollar Share, Everlane, v.v., đã áp dụng chế độ này. Kỳ thi giả đầu tiên không giới hạn trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, nhưng đang bắt đầu chuyển sang các ngành công nghiệp khác. Từ các phương tiện truyền thông đến chăm sóc sức khỏe, chúng ta có thể thấy hình dạng của các công ty khởi nghiệp áp dụng mô hình này.

Trong khi đó, nhiều thương hiệu và nhà bán lẻ chính thống đã bắt đầu điều chỉnh trọng tâm chiến lược của họ và tăng tỷ lệ kinh doanh của DTC. Nike, người khổng lồ thể thao, là một trong số đó. Chiến lược ngoài khơi trực tiếp tiêu dùng của chúng tôi đang thực hiện một công việc tuyệt vời và chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào các lĩnh vực quan trọng để thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số của Nike ", CFO Andy Campion của Nike Group vào tháng 3, thông báo ba quý đầu tiên của năm tài chính Chiến lược này bao gồm: tập trung vào bán hàng trực tuyến, tối ưu hóa chuỗi cung ứng, tăng tốc tốc độ của các sản phẩm mới trên kệ, v.v.

Đối với các nhà bán lẻ của các thương hiệu lớn, bằng cách áp dụng chế độ DTC, họ có thể giảm số lượng nút trong chuỗi cung ứng và đơn giản hóa chuỗi cung ứng. Đồng thời, vì không có người trung gian, không gian lợi nhuận cũng cao hơn. Nhưng chế độ DTC cũng mang đến những thách thức khác nhau và sau đây là năm điểm cần lưu ý:

1) Cải cách toàn diện của chuỗi cung ứng hiện có

Nếu các công ty đang thử các chiến lược DTC ở quy mô nhỏ, họ không cần phải mở rộng quy mô mạng chuỗi cung ứng của họ. Nhưng nếu chiến lược đã đạt được kết quả rõ ràng và tỷ lệ các kênh DTC đối với kinh doanh đang tăng lên, bắt buộc phải mở rộng quy mô chuỗi cung ứng liên quan đến DTC. Điều này có nghĩa là toàn bộ mạng lưới chuỗi cung ứng phải được thiết kế lại, bao gồm thiết kế kho, mức độ tự động hóa, các nút phân phối và các yếu tố khác.

2) Thay đổi thang đo vận chuyển

Trong chế độ bán lẻ truyền thống, các nhà bán lẻ lớn cung cấp hàng hóa trên quy mô lớn, nhưng ở chế độ DTC, số lượng hàng hóa được giao trên mỗi lô hàng là ít hơn nhiều. Do đó, chuỗi cung ứng phải điều chỉnh tương ứng. Đối với các công ty khởi nghiệp, vì hoạt động kinh doanh của họ là nhỏ và chuỗi cung ứng dựa trên chế độ DTC ngay từ đầu, đây thường không phải là vấn đề lớn. Nhưng đối với những nhà bán lẻ lớn muốn chuyển đổi, chuỗi cung ứng của họ được thiết kế xung quanh khái niệm và nhu cầu vận chuyển vận tải hàng hóa quy mô lớn. Do đó, họ phải thực hiện điều chỉnh quy mô lớn và toàn diện để thích nghi với chế độ vận chuyển vận chuyển hàng hóa tần số cao quy mô nhỏ này.

3) Sự phát triển của mô hình kinh doanh

Nhiều nhà bán lẻ và nhà sản xuất lớn sẽ đầu tư rất nhiều tiền vào việc xây dựng mạng lưới chuỗi cung ứng mới và tăng cường tự động hóa. Nhưng họ hiếm khi đầu tư vào việc dự đoán những thay đổi trong nhu cầu bên ngoài (bao gồm các loại sản phẩm ưa thích, kênh mua sắm, v.v.). Vốn và thời gian cần thiết trong thiết kế và xây dựng chuỗi cung ứng rất lớn, vì vậy sẽ rất khó để thực hiện chuyển đổi theo thay đổi thị trường. Vì vậy, nếu các thương hiệu muốn duy trì tính cạnh tranh trong năm, 10 hoặc thậm chí 20 năm tới, mô hình chuỗi cung ứng của họ phải linh hoạt hơn và có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào.

4) Tăng tầm quan trọng của độ chính xác hậu cần

Theo chế độ DTC, công ty cần điều chỉnh kho ở những nơi khác nhau để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa quy mô nhỏ, thay vì vận chuyển hàng hóa quy mô lớn truyền thống. Khi các nhà bán lẻ cần vận chuyển một lượng nhỏ hàng hóa đến một địa điểm cụ thể thay vì một trung tâm hậu cần lớn, độ chính xác là đặc biệt quan trọng. Ví dụ, trong chế độ chuỗi cung ứng truyền thống, số lượng hàng hóa được gửi đến Wal Mart thường được tính theo các đơn vị trọng tải, vì vậy nếu có một số mặt hàng bị thiếu, tác động đến người tiêu dùng gần như không đáng kể. Nhưng ở chế độ DTC, ngay cả việc thiếu hàng hóa cũng sẽ gây ra các tác động bất lợi nghiêm trọng vì sự tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.

Do đó, làm thế nào để gửi chính xác một lượng nhỏ hàng hóa đến đích, tránh bất kỳ tổn thất hoặc chậm trễ nào, đã trở thành một vấn đề phải được giải quyết. Các nhà bán lẻ phải điều chỉnh trong tất cả các khía cạnh, đặc biệt là các hệ thống được sử dụng để theo dõi bao bì, vận chuyển và sự xuất hiện của hàng hóa phải chi tiết và chính xác hơn.

5) Môi trường thị trường thay đổi

Không có người trung gian, trách nhiệm điều chỉnh theo những thay đổi của thị trường và xu hướng rơi vào thương hiệu. Trong thời đại Internet, ngay cả những điều nhỏ nhặt cũng có thể có tác động rất lớn trên thị trường: một thông điệp được phát hành bởi một nhà lãnh đạo ý kiến ​​trên phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể gây ra một làn sóng mua sắm. Vì vậy, trong trường hợp này, động lực mua sắm của người tiêu dùng khó nắm bắt hơn và các nhà bán lẻ phải sẵn sàng mọi lúc.

Trong thời đại này, chuỗi cung ứng không còn chỉ chuyển các sản phẩm từ A sang B, chúng đã trở thành một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Vì vậy, giống như các sản phẩm, họ cần phải đổi mới liên tục.